1. TARAFLAR
İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile alıcı arasında elektronik ortamda kurulmuştur.
Satıcı: ArcanlarOto
Web Sitesi: www.arcanlaroto.com
E-posta: info@arcanlaroto.com
Telefon: 0535 XXX XX XX
Alıcı:
www.arcanlaroto.com üzerinden sipariş veren kullanıcı
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
İşbu sözleşmenin konusu, alıcının satıcıya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürünün türü, miktarı, marka/modeli, satış bedeli ve ödeme şekli, sipariş esnasında belirtildiği gibidir.
4. TESLİMAT VE KARGO
- Ürün, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese teslim edilir
- Teslimat süresi genellikle 1-5 iş günü arasındadır
- Kargo firması aracılığıyla gönderim sağlanır
- Kargo sürecinde oluşabilecek gecikmelerden satıcı sorumlu değildir
5. ÖDEME
Alıcı, sipariş sırasında seçtiği ödeme yöntemi ile ödeme yapmayı kabul eder. Ödeme tamamlanmadan sipariş işleme alınmaz.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.
7. CAYMA HAKKININ KULLANIMI
Cayma hakkının kullanılabilmesi için:
- Ürün kullanılmamış olmalıdır
- Orijinal ambalajı zarar görmemiş olmalıdır
- Fatura ile birlikte gönderilmelidir
- Satıcıya önceden bildirim yapılmalıdır
8. CAYMA HAKKI DIŞINDA KALAN ÜRÜNLER
- Montajı yapılmış oto yedek parçaları
- Kullanılmış ürünler
- Özel sipariş ile temin edilen ürünler
9. İADE VE GERİ ÖDEME
İade edilen ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir.
İade onaylandığında, ödeme 3-7 iş günü içerisinde alıcının ödeme yaptığı yöntem ile iade edilir.
10. AYIPLI ÜRÜN
Alıcı, teslim aldığı ürünün ayıplı olduğunu tespit ederse, durumu 24 saat içinde satıcıya bildirmelidir.
Bu durumda kargo ve iade işlemleri satıcı tarafından karşılanır.
11. SORUMLULUK
Satıcı, ürünün eksiksiz ve siparişe uygun şekilde tesliminden sorumludur.
Alıcı, sipariş verirken verdiği bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
12. UYUŞMAZLIK DURUMU
Uyuşmazlık halinde, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından belirlenen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
13. YÜRÜRLÜK
Alıcı, www.arcanlaroto.com üzerinden sipariş verdiğinde bu sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.